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1. "Expédition le jour même" signifie que les produits seront expédiés dans des conditions de stockage normales avec le fabricant. Si vous avez besoin de livraison le lendemain, veuillezContactez-nous Avant 12 h 00 HNE pour vérifier les actions avec la bande Wave et faire terminer votre commande.
2. En passant une commande, vous comprenez et acceptez que Waveband Communications n'est pas en mesure de stocker chaque article affiché sur notre site Web. À la réception d'une commande, si Waveband n'a pas d'article en stock, nous fabriquerons cet article en fonction des besoins du client. En règle générale, il faut 1 à 3 semaines pour recevoir des articles de notre installation de production. Si l'article que vous avez commandé est sous un statut de "commande en retard", Waveband vous contactera pour fournir une mise à jour et demander l'autorisation de poursuivre la commande
3. Les commandes de 299 $ et plus aux États-Unis seront livrées avec une expédition standard gratuite.
4. Toutes les commandes expédiées par Waveband Communications Inc sont expédiées via UPS ou USPS. Si une autre méthode d'expédition est requise, veuillez appeler: 1-800-806-1076 ou visitez notre page Contactez-nous.
5. Temps d'expédition typiques: (à l'intérieur des États-Unis)
Mail prioritaire USPS: 1-3 jours ouvrables
USPS Priority Mail Express: le lendemain à 2 jours
Priority Mail International USPS: 7-10 jours en dehors des États-Unis
UPS Ground: 2-5 jours ouvrables aux États-Unis
USPS 2nd Air de jour: 2 jours ouvrables
UPS le lendemain Air: 1 Jour de travail
7. Toutes les commandes sont expédiées sans signature requise. Tous les problèmes relatifs à l'expédition et à la livraison de l'équipement par UPS doivent être contestés directement avec UPS. Waveband Communications LLC n'assume aucune responsabilité pour l'équipement endommagé ou perdu pendant le processus d'expédition.
Remarque: Les envois de forfait endommagés et perdus peuvent être signalés à UPS et USPS ou au lien suivantFormulaire de réclamation du package UPS. Ou Formulaire de réclamation du package USPS
8. Les droits et taxes sont calculés et appliqués à la caisse aux commandes en dehors des États-Unis d'Amérique. Waveband Communications n'est pas responsable du paiement de ces frais à livraison.
Tous les retours doivent être traités dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez acheté vos articles auprès de Waveband Communications.
Après avoir examiné notre politique de retour, pour lancer une demande, veuillez remplir le formulaire RMA situé à https://wvbandcoms.myreturnscenter.com/. Nous examinerons votre demande dans les 24 à 48 heures.
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Des frais de réapprovisionnement de 20% seront appliqués à toutes les commandes retournées. Dans l'événement, la bande Wave a fait une erreur comme l'expédition du mauvais article, vous serez exclu des frais de réapprovisionnement de 20%.
Votre satisfaction est importante pour nous. Nous nous efforcerons de vous assurer que vous êtes satisfait des produits que vous avez achetés. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur les produits que vous achetez, veuillez contacter notre service des ventes au 1-800-806-1076, ou par e-mail: sales@wvbandcoms.com
Tous les produits doivent remplir les conditions suivantes à accepter comme retour et se qualifier pour un remboursement. Les remboursements sont généralement émis dans les 2 à 4 semaines à compter de la réception de votre rendement vérifié.
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment:
La garantie des communications de bande Wave est valable 1 an à compter de la date d'achat sur les défauts de fabrication. Si vous recevez un article défectueux de notre part, nous remplacerons votre article.
Des remboursements seront émis à la même carte de crédit utilisée pour l'achat d'origine. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Si vous envoyez votre message à votre retour, vous recevrez une confirmation par e-mail. Veuillez prévoir jusqu'à 10 jours pour que le crédit soit reflété dans votre compte. Accordez jusqu'à 2 cycles de facturation pour que le crédit apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment avant le traitement de la commande. Une fois la commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition qui contient des informations de suivi par e-mail. Une fois qu'un produit est expédié, la politique de retour et d'échange s'applique.
Waveband Communications LLC peut annuler les commandes pour quelque raison que ce soit. Certaines situations courantes pour l'annulation de l'ordre peuvent inclure:
Waveband Communications LLC se réserve le droit de nier tout retour. Des exclusions supplémentaires peuvent s'appliquer.