À moins que vous ne passiez votre commande dans l'État du Maryland ou de Californie, la taxe sera automatiquement supprimée lors du paiement en ligne. Aucun certificat d'exonération de taxe n'est requis.

Si vous êtes exonéré de taxe et résidez dans les États indiqués, veuillez nous contacter pour savoir comment passer votre commande en exonération de taxe. Nous pourrions vous demander de fournir un certificat d'exonération de taxe.

Vous recevrez un e-mail avec votre facture acquittée lors de l’expédition de l’article. Vous pouvez également consulter votre facture à tout moment en vous connectant à votre compte, en accédant à la commande et en cliquant sur « Télécharger la facture » dans le coin supérieur droit. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre bureau par chat, par téléphone au 800-806-1076 ou par e-mail à support@wvbandcoms.com.

Pour initier un retour, veuillez consulter notre Centre de retours et avoir à portée de main le numéro de commande et l'adresse e-mail associés au compte. Nous examinerons votre demande sous 48 heures. Veuillez consulter attentivement notre politique de retour avant d'initier votre demande. Consultez notre page d'expédition et de retour pour plus d'informations.

La plupart de nos articles les plus populaires seront expédiés sous 24 heures. Veuillez noter que nous ne pouvons pas stocker tous les articles de notre boutique. Si votre article n'est pas en stock, nous vous contacterons avec une date d'expédition estimée.

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Oui, nous acceptons les cartes d’achat. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour l’utilisation d’une carte d’achat.

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Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, c'est peut-être parce que votre commande n'a pas encore été expédiée. Vous devriez recevoir un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande, à l'adresse que vous avez utilisée lors du paiement. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, connectez-vous à votre compte ou contactez nos représentants et nous vous le fournirons.

Oui, nous livrons à l’international. Veuillez noter que des taxes et droits de douane peuvent s’appliquer.

Oui, nous livrons aux adresses APO.

Toutes les commandes seront expédiées avec le transporteur et l'option que vous choisirez lors du paiement (USPS ou UPS). Le coût exact d'expédition dépend de votre adresse de livraison. Le montant le plus précis est indiqué dans le panier ou lors du paiement.

Nous sommes situés à Eldersburg, Maryland, États-Unis

Les heures d’ouverture de notre siège et de notre entrepôt sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00. Nous sommes fermés lors de tous les principaux jours fériés fédéraux.

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Oui, notre numéro de contrat GSA est le n° GS35F228BA. Pour consulter d'autres contrats, cliquez ici.