Política de Envio

Tentamos ao máximo manter nossos produtos mais populares sempre em estoque. Os pedidos desses itens serão enviados em 1 a 2 dias (excluindo fins de semana e feriados). Alternativamente, alguns produtos podem levar de 1 a 2 semanas para serem enviados. Se você precisar do produto rapidamente, nossa equipe de atendimento ao cliente pode ajudar a verificar a disponibilidade.

No raro caso de um produto que você tenha pedido não estar em estoque, notificaremos você o mais rápido possível com uma data estimada de reposição ou ofereceremos alternativas comparáveis.

Política de Devolução

Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, nossa política de devolução permite que você devolva itens elegíveis em até 30 dias a partir da data da compra. Consulte nossa Política de Devoluções para mais detalhes.

A garantia cobre defeitos de fabricação em materiais e mão de obra pelo período de 1 ano a partir da data de compra.

A garantia não cobre danos causados por uso indevido, acidentes, negligência, desgaste natural ou qualquer alteração ou modificação feita no produto pelo cliente. Observação: Testamos e garantimos a compatibilidade apenas com produtos OEM ou Waveband.

Se você acredita que seu produto está coberto pela garantia devido a um defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Eles o orientarão sobre o processo de acionamento da garantia, que pode incluir a apresentação do comprovante de compra e uma descrição detalhada do problema.