Política de envío
1. "Envío el mismo día" significa que los productos se enviarán en condiciones normales de almacenamiento con el fabricante. Si necesita entrega al día siguiente, por favorContáctenosAntes de las 12:00 PM EST para verificar el stock con Waveband y completar su pedido.
2. Todos los pedidos enviados por Waveband Communications LLC se envían a través de UPS o Equal Class Carrier. Si se requiere un método de envío alternativo, llame al: 1-800-806-1076 o visite nuestro ContáctenosPagina.
3. Tiempos típicos de envío de UPS:
TIERRA UPS: 2-5 días hábiles dentro de los Estados Unidos
Priority Mail International: 7-10 días fuera de los Estados Unidos
4. Todos los pedidos se envían con un seguro UPS estándar de hasta $100. Si desea aumentar el seguro de envío para su pedido, llámenos al: 1-800-806-1076 o visite nuestroContáctenos Pagina.
5. Todos los pedidos se envían sin una firma requerida. Todos los problemas relacionados con el envío y la entrega de equipos por parte de UPS deben discutirse directamente con UPS. Waveband Communications LLC no asume ninguna responsabilidad por equipos dañados o perdidos durante el proceso de envío.
Por ejemplo: los envíos de paquetes dañados y perdidos se pueden notificar aBienvenidoso en el siguiente enlace. Formulario de reclamación del paquete de UPS.
6. Al realizar un pedido, usted entiende y acepta que Método de codificación de datos:No puede almacenar cada artículo que se muestra en nuestro sitio web. Al recibir un pedido, si Waveband no tiene un artículo en stock, fabricaremos este artículo según las necesidades del cliente. Tarda típicamente 2-3 semanas para recibir artículos de nuestra instalación de producción. Si el artículo que ha pedido está bajo un estado de "pedido pendiente, Método de codificación de datos:se pondrá en contacto con usted para proporcionar una actualización y solicitar permiso para continuar con el pedido.
7. Los derechos e impuestos cuando el envío fuera de los EE.UU. puede ser cargado por el proveedor de envío. Waveband no es para el pago de estos chargers para la entrega.
Política de devolución
Después de revisar nuestra política de devoluciones, para iniciar una solicitud, complete el formulario RMA ubicado en https://wvbandcoms.myreturnscenter.com/. Revisaremos su solicitud en un plazo de 48 horas. Su satisfacción es primordial en wvbandcoms.com. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho con los productos comprados de nosotros. Si tiene inquietudes o preguntas sobre los productos que está comprando, comuníquese con nuestro Departamento de Ventas al 1-800-806-1076 o por correo electrónico:sales@wvbandcoms.com
Condición de devolución
Todos los productos deben cumplir las siguientes condiciones para ser aceptados como devolución y calificar para un reembolso. Por lo general, los reembolsos se emiten dentro de 2-4 semanas desde la recepción de su devolución verificada.
- Todos los productos deben estar en el embalaje original.
- No hay marcas o escritura en el producto o el embalaje del producto.
- Los productos deben estar en condiciones nuevas y no utilizadas.
- Los productos con grabado no pueden ser devueltos.
- Los productos devueltos debido al abuso físico no son retornables, es decir, auriculares con cera de oído humedad en el tubo acústico, clips de micrófono tirados del micrófono o antenas masticadas (hemos recibido en el pasado).
Período de devolución
Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que recibió su (s) artículo (s) Método de codificación de datos:
Artículos no retornables
Algunos artículos no pueden ser devueltos incluyendo:
- Trabajo, entrega y/o servicios de instalación completados
- Reparaciones de radio
- Contenido digital (por ejemplo, descargas de software)
- Artículos que se han dañado debido al uso o abuso del cliente
- Gastos de envío
- Productos dañados debido aabuso físico
Tasa de reposición de existencias
Debido a la naturaleza de los productos que vendemos, hay una tarifa de reposición del 20% aplicada a todas las devoluciones. Se pueden hacer excepciones caso por caso.
Artículos que son defectuosos
Si recibe un artículo defectuoso de nosotros, trabajaremos junto con el fabricante del producto para reemplazar el artículo defectuoso utilizando los procedimientos de garantía estándar para ese fabricante.
Reembolso
Los reembolsos se emitirán a la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Si envías por correo tu devolución, recibirás una confirmación por correo electrónico. Por favor, espere hasta 10 días para que el crédito se refleje en su cuenta. Permita hasta 2 ciclos de facturación para que el crédito aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito.
Cancelación de pedidos
Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se procese el pedido. Una vez enviado el pedido, recibirá una confirmación de envío que contiene información de seguimiento por correo electrónico. Una vez que se envía un producto, se aplica la directiva de devolución y cambio.
Waveband Communications LLC puede cancelar pedidos por cualquier motivo. Algunas situaciones comunes para la cancelación del pedido pueden incluir:
- El artículo está agotado sin planes de reposición
- Errores de precios
- El pago con tarjeta de crédito es rechazado por la institución financiera emisora
Waveband Communications LLC se reserva el derecho de denegar cualquier devolución. Pueden aplicarse exclusiones adicionales.
