Envíos Y Devoluciones

Politica de envios

1. "El mismo día de envío" significa que los productos se enviarán en condiciones normales de medias con el fabricante. Si necesita entrega al día siguiente, por favorContáctenos Antes de las 12:00 pm EST para verificar el stock con la banda de onda y completar su pedido.

2. Al realizar un pedido, usted comprende y acepta que WaveBand Communications no puede almacenar cada artículo que se muestra en nuestro sitio web. Al recibir un pedido, si WaveBand no tiene un artículo en stock, fabricaremos este artículo en función de las necesidades del cliente. Por lo general, lleva 1-3 semanas recibir artículos de nuestras instalaciones de producción. Si el elemento que ha ordenado está bajo un estado de "pedido de retroil", WaveBand se comunicará con usted para proporcionar un permiso de actualización y solicitar para continuar con el pedido

3. Los pedidos $ 299 y más en los Estados Unidos se enviarán con envío estándar gratuito de UPS.

4. Todos los pedidos enviados por Waveband Communications Inc se envían a través de UPS o USPS. Si se requiere un método de envío alternativo, llame al: 1-800-806-1076 o visite nuestra página de contacto.

5. Tiempos de envío típicos: (dentro de los Estados Unidos)

  • Correo prioritario de USPS: 1-3 días hábiles

  • USPS Priority Mail Express: al día siguiente a 2 días

  • Priority Mail International USPS: 7-10 días fuera de los Estados Unidos

  • UPS Ground: 2-5 días hábiles dentro de los EE. UU.

  • USPS 2Dakota del Norte Aire del día: 2 días hábiles

  • UPS al día siguiente aire: 1 día hábil

6. Todos los pedidos se envían con un seguro estándar de UPS de hasta $ 100. Si desea aumentar el seguro de envío para su pedido, llámenos al: 1-800-806-1076 o visite nuestra página Contáctenos.


7. Todos los pedidos se envían sin una firma requerida. Todos los problemas relacionados con el envío y la entrega de equipos por UPS deben disputarse directamente con UPS. Waveband Communications LLC no asume ninguna responsabilidad por el equipo dañado o perdido durante el proceso de envío.

Nota: Los envíos de paquetes dañados y perdidos se pueden informar a UPS y USPS o en el siguiente enlaceFormulario de reclamo de paquete UPS. O Formulario de reclamo de paquete USPS

8. Los deberes y los impuestos se calculan y se aplican al momento de pagar a las órdenes fuera de los Estados Unidos de América. WaveBand Communications no es responsable del pago de estos cargos tras la entrega.

 

Política de devoluciones

Todas las devoluciones deben procesarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que compró su (s) artículo (s) de Waveband Communications.

Después de revisar nuestra política de devolución, para iniciar una solicitud, complete el formulario RMA ubicado en https://wvbandcoms.myreturnscenter.com/. Revisaremos su solicitud dentro de las 24-48 horas.

Comience un regreso


Se aplicará una tarifa de reposición del 20% a todos los pedidos devueltos. En caso de que WaveBand haya cometido un error como enviar el artículo incorrecto, se lo excluirá de la tarifa de reposición del 20%.

Su satisfacción es importante para nosotros. Haremos todo lo posible para asegurarnos de que esté satisfecho con los productos que compró. Si tiene inquietudes o preguntas sobre los productos que está comprando, comuníquese con nuestro departamento de ventas al 1-800-806-1076 o por correo electrónico: sales@wvbandcoms.com

Condición de retorno

Todos los productos deben cumplir con las siguientes condiciones para ser aceptadas como una devolución y calificar para un reembolso. Por lo general, los reembolsos se emiten dentro de las 2-4 semanas a partir de la recepción de su declaración verificada.

  • Todos los productos deben estar en el embalaje original.
  • No hay marcas ni escritura en el envasado del producto o producto.
  • Los productos deben estar en una condición nueva y no utilizada.
  • Los productos con grabado no se pueden devolver.
  • Los productos devueltos debido al abuso físico no son retornables, es decir, los auriculares con cera del oído de humedad en el tubo acústico, clips de micrófono tirados de micrófono o antenas masticadas (hemos recibido en el pasado).

Artículos no retirables

No se pueden devolver algunos artículos, incluyendo:

  • Servicios de instalación de mano de obra, entrega y/o completos
  • Reparaciones de radio
  • Contenido digital (por ejemplo, descargas de software)
  • Artículos que han sido dañados por uso o abuso del cliente
  • Gastos de envío
  • Productos dañados porabuso físico

Artículos que son defectuosos

La garantía de comunicaciones de banda de onda es válida 1 año a partir de la fecha de compra en defectos de fabricación. Si recibe un artículo defectuoso de nosotros, reemplazaremos su artículo.

Reembolsos

Los reembolsos se emitirán a la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Si envía su devolución por correo, recibirá una confirmación por correo electrónico. Espere hasta 10 días para que el crédito se refleje en su cuenta. Permita hasta 2 ciclos de facturación para que el crédito aparezca en su estado de cuenta de tarjeta de crédito.

Cancelación de orden

Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se procese el pedido. Una vez que se envíe el pedido, recibirá una confirmación de envío que contiene información de seguimiento por correo electrónico. Una vez que se envía un producto, se aplica la política de devolución e intercambio.

WaveBand Communications LLC puede cancelar pedidos por cualquier motivo. Algunas situaciones comunes para la cancelación de pedidos pueden incluir:

  • El artículo está agotado sin planes para reabastecer
  • Errores de precios
  • El pago de la tarjeta de crédito es rechazado por la institución financiera emisora

Waveband Communications LLC se reserva el derecho de negar cualquier retorno. Se pueden aplicar exclusiones adicionales.